Returpolicy
1. Returrett
I henhold til norsk forbrukerkjøpslov har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar produktet. Dette gjelder for produkter som ikke er tilpasset eller personlig tilpasset.
2. Hvordan Returnere
For å returnere et produkt, vennligst:
- Kontakt oss på e-post eller telefon innen 14 dager fra mottak
- Oppgi ordrenummeret ditt
- Beskriv grunnen til returen
- Vent på returinstruksjoner fra oss
3. Tilstand for Retur
Produktet må returneres i original emballasje og i samme tilstand som ved mottak. Produktet må ikke ha blitt brukt utover det som er nødvendig for å fastslå produktets art, egenskaper og funksjonsmåte.
4. Returkostnader
Hvis produktet ikke er som beskrevet eller har feil, dekker vi returkostnadene. Hvis du angrer kjøpet uten grunn, er du ansvarlig for returkostnadene.
5. Refusjon
Etter at vi har mottatt og kontrollert det returnerte produktet, vil vi refundere kjøpesummen til deg. Refusjonen vil bli gjort til samme betalingsmetode som du brukte ved kjøpet, med mindre annet er eksplisitt avtalt.
Refusjonen vil bli behandlet innen 14 dager fra den dagen vi mottok produktet tilbake eller fra den dagen du dokumenterte at du har sendt produktet tilbake.
6. Produkter som Ikke Kan Returneres
Følgende produkter kan ikke returneres med mindre de har feil:
- Tilpassede eller personlig tilpassede produkter
- Produkter som raskt kan forringes
- Produkter som er åpnet og ikke kan returneres av helsemessige eller hygieniske årsaker
7. Defekte Produkter
Hvis produktet har en feil ved levering, har du rett til å kreve retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet i henhold til forbrukerkjøpsloven.
8. Kontakt
For spørsmål om returer, vennligst kontakt oss:
Sharvexxchrexxon
Vestengsvingen 1A
1182 Oslo, Norge
Telefon: +47 46 51 11 13
E-post: contactus@sharvexxchrexxon.world